特定商取引法に基づく表示

請求書・インボイスについて

当社はインボイス未登録のため、適格請求書（インボイス）は発行できません。通常の請求書・領収書を発行します。

紹介マーケットの商品代金に関する書類は、各商品の販売事業者の登録状況によります。

販売事業者・運営責任者

株式会社アスカケ ／ 手嶋 一喜

所在地・電話番号・問い合わせ先

東京都渋谷区恵比寿２丁目２８−７ 秀マンション201 ／ 09054161470 ／ kazuki@axkake.com

サービス名

タヨレル

初回年払いの特典

基本プランの年額12か月分を申込時に一括で支払い、支払い確認から初月無料を含む13か月利用できます。更新後は12か月です。独立した無料会員・30日体験はありません。既存契約には遡及しません。

販売価格

スターター：年額39,600円／月額4,730円。スタンダード：年額129,360円／月額14,410円。プレミアム：年額393,360円／月額41,030円。いずれも税込です。

商品代金以外の必要料金

インターネット接続費・通信費・銀行振込手数料は利用者負担です。標準範囲外の追加ポイント、サイト・メールの移行、印刷・配送その他オプションは、申込前に別途料金を表示します。

支払方法・支払時期

基本プランの月払いはカード、年払いはカードまたは銀行振込です。銀行振込は請求書の期限までに年額を一括で支払い、カードは選択した周期で自動決済します。新規Web公開は基本プランとは別のサイト単位の年払いです。カード・銀行とも初年度分を申込時に一括で支払い、入金後に運営が実際の公開を確認した日から12か月利用できます。申込前に税込額・支払方法・更新条件を表示します。旧Web契約は同意済みの条件を維持し、対象期間・請求方法を契約画面に表示します。

サービス提供時期

銀行の入金またはカード決済の成功を確認し、契約期間を反映した後、その開始日から契約機能を利用できます。制作は、必要情報が揃い利用者が依頼を確定した後に開始します。

制作の完成目安

制作物ごとの目安は、制作内容の確認画面に表示します。目安は保証時間ではなく、必要情報が揃い依頼が確定した時点から計算します。情報不足、確認待ち、権利確認、混雑または外部障害の期間は含みません。

契約期間・更新

基本プランの初回年払いは初月無料を含む13か月、更新後は12か月、月払いは1か月です。カード契約は更新停止まで自動更新します。銀行振込は自動決済せず、次年度の継続内容を確認して改めて振り込みます。新規Web公開は実公開確認から12か月ごとの別契約です。カードは次年度分を自動決済し、銀行は継続の同意と入金確認で更新します。基本プランの更新停止だけでは新規Web公開契約は終了しません。旧Web契約は契約画面の条件によります。

解約

会員画面の契約管理から、基本プランと各Web公開の次回更新をそれぞれ停止できます。契約期間中は終了日まで利用でき、途中の日割り・月割り返金は原則行いません。Web公開の期間終了時は運営が公開URLとフォーム受付の停止を確認します。導入保証等の返金条件は別途記載のとおりです。

初回年払いの導入保証

新しい導入保証の規約に同意した初回年払いが対象です。利用開始日を1日目として30日目までに指定のスタートアップ研修を実受講し、受講後から受講翌日を1日目とする7日目の終了までに申請してください（受講当日の申請も可、日本時間）。契約事業者が指定した自社担当者・社員の受講も対象とし、最初の有効な実受講で判定します。同一事業者につき1回、基本年額と対象期間中の基本プラン変更差額の税込実支払額を返金します。既返金分は控除し、追加ポイント・Web公開費・業務ツールの追加契約などの別注文は含みません。制作ポイントの使用・制作依頼・ダウンロードを理由に対象外にせず、利用分や返金手数料を差し引きません。対象確認後に新たな有料受付を停止し、返金と契約終了を進めます。完成済み制作物は既存の保存期間内で閲覧・ダウンロードできます。旧契約には遡及せず、詳細は同意した利用規約によります。二重決済、誤請求、当社の重大な提供不能、法令上必要な場合は保証と別に対応します。

ポイントの有効期限

月払いの通常ポイントは次回更新日に失効します。年払いは毎月付与し、保存上限はスターターが9ポイント、スタンダードが18ポイント、プレミアムが27ポイントです。各付与分は所定期間で失効します。契約終了時は未使用ポイントが失効します。

Web制作・公開

標準の事業ホームページ・販促LP・商品紹介LPのデザイン制作は、スターター以上の月払い・年払い会員が対象です。追加ページはスタンダード・プレミアムの年払い会員が対象です。制作ポイントで作るのはHTML・CSSのデザインです。新規のWeb公開は会費・制作ポイントとは別の1サイト年契約です。通常の年額は公開プラン26,400円、更新・管理プラン66,000円（税込）。スタンダード・プレミアムの年払いは対象1サイトに会員特典を適用し、公開プランは初年度・更新とも13,200円、更新・管理プランは初年度46,200円・翌年度以降33,000円（いずれも税込）。更新時に特典の対象外となる場合は通常料金です。公開プランはタヨレルのURLを使います。更新・管理プランは、お客様名義の独自ドメイン1件の初回取得費、通常の初回接続、契約中の更新料を含みます。既存ドメインを使う場合も契約中の更新料を含みます。移行作業、予約などの追加機能は事前に別途案内します。対象のタヨレル紹介マーケットの商品紹介LPはキャンペーンで公開費0円です。申込前に初年度・更新時の料金と提供条件を表示します。既存契約は同意した条件を維持します。

業務ツールの対象・料金

有効なプレミアム契約で業務ツールの相談を送れます。会費内の対象は1つのツールの継続利用・改善です。軽微な改善は月1件・同時進行1件で、不具合の報告はこの枠に含みません。日本時間の毎月1日に更新し、繰越はありません。運営が会費内の改善として受付を確定した月に1件を数え、作業開始前の取消しは受付月の枠に戻します。制作範囲を事前に確認してから進めます。追加料金が必要な場合は、その範囲と見積に同意してから支払います。税込金額・内消費税・提供範囲・返金条件は追加契約の見積に表示します。制作ポイントは消費しませんが、無制限の対応を意味しません。既に同意した見積・契約は、その条件を維持します。

業務ツールの支払い・更新

追加契約はカードによる一回払い・月払い・年払いです。入金確認から開始し、月・年契約は独立した周期で前払い・自動更新します。日割りなし、最低1期間。一回払いには自動更新がありません。基本プランの初月無料・初回13か月やWeb公開の割引は自動適用されません。新規決済の受付状況は案件の支払い画面で確認してください。

業務ツールの終了・返金

業務ツールの『利用条件』にある『見積・支払いの記録を見る』から追加契約を確認し、次回更新を停止できます。支払済み期間の終了時に適用し、プレミアム資格終了時にも追加契約の次回更新を停止します。支払済み期間と外部ツールの実停止・データの扱いは運営が確認します。追加料金の返金は同意済み見積の条件によります。基本年会費の導入保証とは別です。

動作環境

最新の主要ブラウザと安定したインターネット接続を推奨します。具体的な対応環境はサービス内で案内します。