プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• 氏名、表示名、メールアドレス、認証事業者から受け取る識別子
• 事業カルテ、事業・商品・顧客・連絡先に関する情報
• ロゴ、写真、文章、URLその他利用者が登録する素材
• 制作依頼、教材の進捗、相談、不具合報告および問い合わせの内容
• 契約状態、請求・決済識別子、C台帳（カード番号そのものは当社で保持しません）
• アクセス日時、端末・ブラウザ、IPアドレス、操作履歴および障害ログ

2. 利用目的

• 本人確認、アカウント、契約、請求およびCの管理
• 事業情報に合う提案、制作、納品、LP公開および学習機能の提供
• 問い合わせ対応、権利確認、不正利用防止および安全確保
• サービス品質の分析、障害調査、機能改善および重要なお知らせ
• 同意を得た場合の販促案内、アンケートおよび事例紹介
• 法令、規約または紛争対応に必要な記録の保存

利用者の事業カルテ、素材または制作物を、別の利用者向け成果物へ流用しません。また、個別の同意なく、利用者固有データを汎用的な機械学習モデルの訓練目的へ利用しません。

3. 委託・外部サービス

サービス運営に必要な範囲で、認証、決済、クラウド配信、データ保管、メール配信、制作処理および障害監視の事業者へ取扱いを委託することがあります。制作処理では、事業カルテ、制作依頼、文章および登録素材のうち、その制作に必要な情報だけを外部処理サービスへ送信する場合があります。当社は、委託先の安全性と契約条件を確認し、必要な監督を行います。

決済はStripe等の決済事業者の画面で行い、当社はカード番号を直接取得しません。外部事業者の所在国等に応じて国外で情報が取り扱われる場合は、法令に従って必要な情報提供と措置を行います。

4. 第三者提供

本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・財産の保護に必要で同意取得が困難な場合、または事業承継に伴う場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。委託、共同利用その他法令上第三者提供に当たらない場合を除きます。

5. 保存期間

契約中はサービス提供に必要な情報を保持します。契約終了後の事業カルテ、素材、制作履歴およびライブラリは、原則90日の保管期間を過ぎたものから運営が削除または匿名化の対象として確認します。入会手続きが未完了のアカウントは、12か月間利用がない場合に対象を確認します。期限だけで自動削除せず、契約の終了、未完了の支払い・取引、必要な連絡および保存義務を確認したうえで順次手動で処理し、判断と処理結果を記録します。未精算・紛争などで処理を保留する場合は理由と再確認時期を記録します。

請求、会計、不正防止、同意履歴および法的紛争に必要な記録は、法令または正当な事業上の必要期間に限って保持します。バックアップ上のデータは通常の更新周期に従って失効します。

6. Cookie・計測

ログイン状態、安全確保、基本的な利用状況の把握にCookie等を使用します。広告目的または任意分析のCookieを使用する場合は、必要な同意設定を提供します。販促メールは同意を別に管理し、案内内から停止できます。

7. 安全管理

アクセス権限の限定、通信の暗号化、操作記録、委託先管理、バックアップおよび事故対応手順など、取り扱う情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳しい内容は、本人からの請求に応じて合理的な範囲で案内します。

8. 開示・訂正・削除等

本人は、法令に従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供停止を請求できます。本人確認後、法令で認められる期間と範囲で対応します。

9. 改定・問い合わせ

重要な変更は、適用前にサービス上または登録メールで通知します。個人情報に関する問い合わせ窓口と運営事業者の正式情報は「特定商取引法に基づく表示」で確認できます。