利用規約

1. 適用と契約の成立

本規約は、株式会社アスカケが提供するタヨレルの利用条件を定めます。有料契約は、申込画面または署名済み書面で契約内容に同意し、当社が支払いを確認した時点で成立します。入会手続きのためのログイン設定だけでは、契約成立または有料機能の利用開始にはなりません。

無料会員制度と独立した30日体験は提供しません。初回入会で年払いを選ぶ場合、初月無料の特典として、年額12か月分を申込時に一括で支払い、支払い確認から13か月間利用できます。更新後は12か月単位です。既存契約の期間や発行済み請求書へ遡って適用しません。月払いは従来どおり1か月単位です。

初月無料の期間も契約プランの機能と毎月の制作Cを利用できます。料金・機能・制作Cは申込時の表示に従います。年額を12で除した月額換算は比較表示で、初回13か月の分割払いを意味しません。

2. アカウントと利用範囲

1名利用プランは1名・1事業・1ブランドで利用するものとし、アカウントの共有、第三者への譲渡、複数顧客の制作代行目的での利用はできません。登録情報は正確かつ最新の状態に保ってください。

当社は、不正利用、なりすまし、支払不履行または本規約違反がある場合、事前通知のうえ利用制限を行えます。ただし、安全確保または被害拡大防止のため緊急性がある場合は、通知前に制限できるものとします。

3. 料金・更新・解約

表示価格は税抜で、申込確認画面に税込合計を表示します。カード契約は選択した契約周期で自動更新します。銀行振込は年額一括で、自動引き落としは行いません。次年度の継続は更新前に内容を確認し、請求書を発行して振り込む方式です。支払い確認がない場合、現在の契約期間満了後の継続は確定しません。契約期間途中の利用者都合による日割り・月割り返金は原則行いません。

対象となる初回年間契約には導入保証を適用します。利用開始日を1日目として30日目までに指定の初回スタートアップ研修を実際に受講し、受講日の翌日を1日目として7日目の終了まで（日本時間）に、契約画面の導入保証申請またはお問い合わせの返金申請で当社サーバーが申請を受け付けた場合、年間基本利用料の税込実支払額を全額返金します。受講後は受講当日も申請できます。運営の確認・処理が期限後になっても、受付日時で判定します。

指定期間内に研修を受講しなかった場合、理由を問わず本保証の対象外で、受講期限の延長は行いません。予約のみ、録画、別講座は受講とはみなしません。事業者が指定した自社の担当者・社員の受講も扱います。複数人・再受講の場合も最初の有効な受講日を用います。

本保証は同一事業者の初回契約1回に限り、月払い・更新契約は対象外です。サービス利用、制作C消費、制作データのダウンロードを理由に対象外にしません。不満の妥当性や成果の証明は求めません。決済手数料、通常の研修・制作・相談利用分を差し引かず、日割り・月割りにしません。別注文・追加購入・Web公開費・外部実費は本保証に含めず、個別条件に従います。既返金分は重複して返金しません。

申請時にはデータを削除しません。ダウンロードは申請の必須条件ではありません。条件確認後に新規制作・追加修正・相談等の有料サービスを終了し、契約終了・更新停止と返金をそれぞれ処理します。処理中も既存制作物にアクセスできます。契約終了後の保存は既存の保管規定に従い、無期限の保存・再ダウンロードを保証しません。ダウンロード済み制作物は、当初認められた範囲で退会後も保持・利用でき、返却・削除を求めません。

本導入保証は当社が任意に設ける制度であり、法令に基づく解除・返金その他の請求を制限しません。二重決済・誤請求・サービス未提供等は別途個別に対応します。カードは原則元の決済へ、銀行振込は確認した返金先へ返金します。返金の処理完了と金融機関での着金は異なります。

4. 制作クレジット

Cは本サービス内の制作にのみ使用でき、現金化、譲渡または第三者との共有はできません。制作内容の最終確認後に利用者が確定した時点で所定のCを消費し、確定後の利用者都合による取消し・変更では原則として返還しません。

毎月の通常CはBasicが3C、Growthが6C、Partnerが9Cです。月払いの通常Cは次回更新日に失効し、年払いの保存上限と各付与分の有効期限は申込確認画面に表示します。失効期限が近いCから消費します。契約終了時、未使用Cは失効します。

5. 制作物・確認・無料是正

利用者は、制作確定前に商品名、価格、実績、連絡先、素材、表現および制作方向を確認する責任を負います。Basicには完成後の好みや方針変更を理由とする指定修正は含まれず、別の制作依頼として扱います。

制作処理には、当社が管理する外部処理サービスを利用する場合があります。候補は利用者へ公開する前に担当者が内容と表示を確認しますが、利用者が入力していない価格、実績、資格その他の事実を当社が保証するものではありません。

入力内容の未反映、当社が加えた誤字、ファイル破損、設定済みリンクまたはフォームの不動など、当社の仕様不一致は無料是正の対象です。原則として納品後7日以内に、該当箇所をまとめて申告してください。重大な技術的不良は発見後速やかに受け付けます。

完成目安は保証時間ではありません。必要情報や素材が不足している期間、確認待ちの期間、外部サービスの障害、法令・権利確認が必要な期間は完成目安に含みません。提供不能となった場合、当社はC返還または再制作を合理的に選択できます。

6. Web制作・公開

販促LP、事業ホームページその他のWeb制作は、対象となる年払い契約者が利用できます。制作内容、必要C、公開方法および月額料金は、依頼の確定前に画面へ表示します。

銀行振込のWeb公開費は基本プランと更新日を揃え、継続対象を選んで年額を合算します。途中追加の初回は次の更新日まで日割りで精算します。年払いのGrowth・PartnerはWeb公開1サイト分が50%割引で、複数サイトをまとめて更新する場合は対象のうち通常料金が高い1サイトへ適用します。支払い済みの期間と既存の割引契約は重複計上しません。

HP・LPはデザイン承認後、公開プラン・料金・期間の確認と支払いへ進みます。銀行振込は運営の入金確認と契約反映後、カードは決済の確認後に、運営が公開・表示確認を行います。振込報告や決済画面からの戻りだけでは公開しません。公開期間満了後の継続を選ばない場合、運営が公開停止を確認します。

Web制作の申請だけではC消費、公開契約または請求を開始しません。運営が仕様を確認し、利用者が内容と必要Cを正式に確定した後に制作を開始します。独自ドメイン、ソースコード、編集元データ、外部サーバーへの移管および買い取りは、確認画面で明示しない限り標準提供に含みません。

7. 素材・権利・禁止事項

利用者は、アップロードするロゴ、写真、文章、商標、口コミ、実績その他の素材について、制作・公開に必要な権利と許諾を有することを保証します。権利侵害、虚偽・誤認表示、なりすまし、違法商材、差別・暴力表現、無断の個人情報掲載その他当社が不適切と判断する依頼は拒否または停止できます。

支払済みの画像・PDFは、第三者素材の個別条件を除き、利用者自身の事業で継続的に商用利用できます。テンプレート、共通部品、制作手法、生成ロジック、編集データおよびソースコードの権利は当社または正当な権利者に留保されます。

8. 成果・法令確認

本サービスは販促物の制作と学習機会を提供するもので、売上、集客数、検索順位、広告成果その他の事業成果を保証しません。最終的な広告表示、業法、景品表示、著作権、商標、個人情報および掲載事実の適法性は利用者が確認してください。

9. サービス変更・停止

当社は、安全性の確保、法令対応、外部サービス変更、保守または品質改善のため、合理的な範囲で本サービスを変更・停止できます。利用者への影響が大きい変更は、緊急の場合を除き事前に通知します。

10. 責任の範囲

当社の責任は、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、通常かつ直接の損害に限られ、その上限は損害発生日以前12か月に利用者が本サービスへ実際に支払った金額とします。消費者契約法その他の強行法規により制限できない責任には、この制限を適用しません。

11. 規約変更・準拠法

当社は、法令変更またはサービス内容の変更に必要な範囲で本規約を変更できます。重要な変更は適用日前に通知し、適用日以後の利用に新しい規約を適用します。本規約は日本法に準拠し、紛争については当社の主たる事業所を管轄する地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。