マーケットの使い方
サービスを購入する、出品する、紹介する。それぞれの流れをまとめました。
サービスを購入する
商品ページで、含まれる内容・料金・対応地域・取消条件を確認します。有料の制作プランに入る必要はありません。
- メールアドレスを確認し、「マーケットの利用を始める」で利用条件に同意します。
- 定額商品は希望内容を入力します。見積もり商品は相談を送り、出品者から届く見積もりを確認します。
- 条件に同意してカードで支払います。支払完了を取引画面で確認してから提供が始まります。
- 出品者と取引画面で連絡を取り、実施・納品を確認します。
見積もりの有効期限について
見積もりの有効期限は原則14日です。期限切れの場合は出品者に再見積もりを依頼してください。
サービスを出品する
会員画面の「出品・紹介」から、自分の商品やサービスを販売できます。
出品は招待・審査制です。承認後に商品を登録し、審査と受取設定を済ませて販売を始めます。
タヨレルで作ったLPやチラシも、商品紹介に使えます。
商品資料の掲載・更新について
納品済みの完成物は、掲載する権利を確認したうえで商品資料へコピーできます。顧客情報など、公開してはいけない内容を含めないでください。
公開中の商品を編集しても、審査で承認されるまで公開版は変わりません。一般の商品一覧への掲載と、紹介者向けの掲載は別々に選べます。紹介者向けだけに掲載しても、商品URLを知っている方は詳細を閲覧できます。受取設定を完了してから販売を開始します。
受注後は取引画面で返信・見積もり・資料の受け渡し・提供完了の報告を行います。制作Cは使いません。
サービスを紹介する
紹介者として承認され、受取設定が済むと、商品ごとの紹介リンク・QR・紹介文を作れます。紹介報酬は商品ごとに設定されています。
紹介の有効期間・登録条件について
同じ商品では最初の有効な紹介が対象です。紹介リンクへの訪問で記録する紹介候補の保持期間は90日です。リンク自体が一律90日で失効するという意味ではありません。相談・申込を受け付けた時点の紹介条件を固定します。商品やリンクが停止された場合の利用可否、見積もりや支払いの期限は別です。通常は後から紹介者を変更できません。登録の誤りがある場合に限り、運営が根拠と全関係者の同意を確認して訂正します。
紹介文には、紹介によって報酬が発生する旨を表示してください。紹介者に購入者の名前や相談内容が開示されることはありません。
LP・チラシで紹介者を募集する
- 商品の紹介条件を設定し、承認後に募集用リンク・QRを取得します。
- LPに募集用リンクを、チラシにQRを載せます。
- 紹介したい人が条件を確認し、承認・受取設定後に専用の紹介リンクを作ります。
募集用QRと紹介用QRの違い
募集用QRは紹介者を集める入口です。紹介者ごとの販売用QRとは異なり、募集用QRを配っただけで、その出品者に紹介報酬が付くものではありません。取得したリンク・HTML・QRは、お使いのLPやチラシへご自身で配置してください。
内容に問題がある・返金を相談したい
取引のやり取りで相手に確認し、運営の確認が必要な場合は取引詳細の「問題を報告する」から状況をお知らせください。
完了報告の通知が届き、確認資料を見られる状態になってから7日間を確認期間とします。未解決の問題がある間は、自動完了と精算を保留します。
返金は取消条件・提供状況を確認して運営が対応します。返金額によって出品者の売上と紹介報酬も調整されます。