利用規約

1. 適用と契約の成立

本規約は、株式会社アスカケが提供するタヨレルの利用条件を定めます。有料契約は、申込画面または署名済み書面で契約内容に同意し、当社が支払いを確認した時点で成立します。入会手続きのためのログイン設定だけでは、契約成立または有料機能の利用開始にはなりません。

無料会員制度と独立した30日体験は提供しません。初回入会で年払いを選ぶ場合、初月無料の特典として、年額12か月分を申込時に一括で支払い、支払い確認から13か月間利用できます。更新後は12か月単位です。既存契約の期間や発行済み請求書へ遡って適用しません。月払いは従来どおり1か月単位です。

初月無料の期間も契約プランの機能と毎月の制作Cを利用できます。料金・機能・制作Cは申込時の表示に従います。年額を12で除した月額換算は比較表示で、初回13か月の分割払いを意味しません。

2. アカウントと利用範囲

1名利用プランは1名・1事業・1ブランドで利用するものとし、アカウントの共有、第三者への譲渡、複数顧客の制作代行目的での利用はできません。登録情報は正確かつ最新の状態に保ってください。

当社は、不正利用、なりすまし、支払不履行または本規約違反がある場合、事前通知のうえ利用制限を行えます。ただし、安全確保または被害拡大防止のため緊急性がある場合は、通知前に制限できるものとします。

3. 料金・更新・解約

表示価格は税抜で、申込確認画面に税込合計を表示します。カード契約は選択した契約周期で自動更新します。銀行振込は年額一括で、自動引き落としは行いません。次年度の継続は更新前に内容を確認し、請求書を発行して振り込む方式です。支払い確認がない場合、現在の契約期間満了後の継続は確定しません。契約期間途中の利用者都合による日割り・月割り返金は原則行いません。

対象となる初回年間契約には導入保証を適用します。利用開始日を1日目として30日目までに指定の初回スタートアップ研修を実際に受講し、受講日の翌日を1日目として7日目の終了まで（日本時間）に、契約画面の導入保証申請またはお問い合わせの返金申請で当社サーバーが申請を受け付けた場合、年間基本利用料の税込実支払額を全額返金します。受講後は受講当日も申請できます。運営の確認・処理が期限後になっても、受付日時で判定します。

指定期間内に研修を受講しなかった場合、理由を問わず本保証の対象外で、受講期限の延長は行いません。予約のみ、録画、別講座は受講とはみなしません。事業者が指定した自社の担当者・社員の受講も扱います。複数人・再受講の場合も最初の有効な受講日を用います。

本保証は同一事業者の初回契約1回に限り、月払い・更新契約は対象外です。サービス利用、制作C消費、制作データのダウンロードを理由に対象外にしません。不満の妥当性や成果の証明は求めません。決済手数料、通常の研修・制作・相談利用分を差し引かず、日割り・月割りにしません。別注文・追加購入・Web公開費・外部実費は本保証に含めず、個別条件に従います。既返金分は重複して返金しません。

申請時にはデータを削除しません。ダウンロードは申請の必須条件ではありません。条件確認後に新規制作・追加修正・相談等の有料サービスを終了し、契約終了・更新停止と返金をそれぞれ処理します。処理中も既存制作物にアクセスできます。契約終了後の保存は既存の保管規定に従い、無期限の保存・再ダウンロードを保証しません。ダウンロード済み制作物は、当初認められた範囲で退会後も保持・利用でき、返却・削除を求めません。

本導入保証は当社が任意に設ける制度であり、法令に基づく解除・返金その他の請求を制限しません。二重決済・誤請求・サービス未提供等は別途個別に対応します。カードは原則元の決済へ、銀行振込は確認した返金先へ返金します。返金の処理完了と金融機関での着金は異なります。

基本会員のアップグレードは、確認画面に表示した残期間の差額入金を確認後に反映します。元の更新日を維持し、初回13か月契約も現在の全期間で按分します。当月の通常付与分との差分Cを一度だけ追加します。追加購入分や使用済み数は差分計算に含めません。

ダウングレード・支払い周期変更は現在の支払済み期間終了後の更新から適用します。月払いから年払いへの変更は12か月で、初月無料・導入保証を再付与しません。次回更新停止は現在の利用期間を短縮せず、満了前に取り消せます。契約変更で更新停止を暗黙に解除しません。

基本会員とWeb公開は別契約です。基本会員だけを終了しても支払済みWeb公開期間は維持します。両方を終了する場合は、それぞれ更新停止を行ってください。導入保証の対象となる年間基本料の変更追加払いは元の決済と照合して返金し、保証の受付期限は延長しません。

4. 制作クレジット

Cは本サービス内の制作にのみ使用でき、現金化、譲渡または第三者との共有はできません。制作内容の最終確認後に利用者が確定した時点で所定のCを消費し、確定後の利用者都合による取消し・変更では原則として返還しません。

毎月の通常CはBasicが3C、Growthが6C、Partnerが9Cです。月払いの通常Cは次回更新日に失効し、年払いの保存上限と各付与分の有効期限は申込確認画面に表示します。失効期限が近いCから消費します。契約終了時、未使用Cは失効します。

5. 制作物・確認・無料是正

利用者は、制作確定前に商品名、価格、実績、連絡先、素材、表現および制作方向を確認する責任を負います。Basicには完成後の好みや方針変更を理由とする指定修正は含まれず、別の制作依頼として扱います。

制作処理には、当社が管理する外部処理サービスを利用する場合があります。候補は利用者へ公開する前に担当者が内容と表示を確認しますが、利用者が入力していない価格、実績、資格その他の事実を当社が保証するものではありません。

入力内容の未反映、当社が加えた誤字、ファイル破損、設定済みリンクまたはフォームの不動など、当社の仕様不一致は無料是正の対象です。原則として納品後7日以内に、該当箇所をまとめて申告してください。重大な技術的不良は発見後速やかに受け付けます。

完成目安は保証時間ではありません。必要情報や素材が不足している期間、確認待ちの期間、外部サービスの障害、法令・権利確認が必要な期間は完成目安に含みません。提供不能となった場合、当社はC返還または再制作を合理的に選択できます。

6. Web制作・公開

Web公開はHP・LPを対象とし、制作C・制作費と別に、1サイト単位の年額一括で契約します。支払い確認後、運営が実際の初回公開を確認した日から12か月です。公開待ち期間はこの12か月に含めません。会員の初回13か月特典とは別です。

簡易公開は年額36,000円、管理画面付きは72,000円、集客改善付きは108,000円（いずれも税抜）を基本とし、実際の提供機能・外部実費・税込合計は確認画面の保存内容に従います。名称だけで未提供の機能や成果を保証するものではありません。

カードは12か月ごとの年額自動更新です。銀行振込は次年度の継続同意・入金確認が必要で、自動引き落としはありません。年払いGrowth・Partnerの1サイト50%割引は見積時に確認します。会員プラン・周期の変更や会員終了による割引変更は次のWeb公開更新からとし、既払い期間の遡及請求・返金は行いません。

更新停止は満了までの公開を維持します。終了時には運営が公開URLと新規フォーム受付の停止を確認します。更新未払いは7日間の猶予後、未解消なら公開停止を確認します。外部決済の結果不明だけで未払いと断定しません。非公開確認後の公開データは30日間保管し、契約・会計・同意記録は別の保管規定に従います。

公開プランの上位変更は差額の支払いと運営による機能提供開始確認後に反映します。下位変更・支払方法変更は次回更新からです。公開後の自己都合による通常の日割り返金はありません。公開前の取消し・提供不能は、公開費と確定済み制作・ドメイン等の実費を分けて運営が確認します。二重請求・法令上必要な対応は別途行います。

顧客が保有するドメイン、提供したロゴ・写真・原稿の権利は変更しません。ソースコード、編集元、移管、買い取り、ドメイン管理・メール設定等は既存契約と個別確認内容によります。既存の月払い・基本会員と同日更新の公開契約は同意済み条件を保持し、新方式への変更は別途案内・同意を得ます。

7. 素材・権利・禁止事項

利用者は、アップロードするロゴ、写真、文章、商標、口コミ、実績その他の素材について、制作・公開に必要な権利と許諾を有することを保証します。権利侵害、虚偽・誤認表示、なりすまし、違法商材、差別・暴力表現、無断の個人情報掲載その他当社が不適切と判断する依頼は拒否または停止できます。

支払済みの画像・PDFは、第三者素材の個別条件を除き、利用者自身の事業で継続的に商用利用できます。テンプレート、共通部品、制作手法、生成ロジック、編集データおよびソースコードの権利は当社または正当な権利者に留保されます。

8. 成果・法令確認

本サービスは販促物の制作と学習機会を提供するもので、売上、集客数、検索順位、広告成果その他の事業成果を保証しません。最終的な広告表示、業法、景品表示、著作権、商標、個人情報および掲載事実の適法性は利用者が確認してください。

9. サービス変更・停止

当社は、安全性の確保、法令対応、外部サービス変更、保守または品質改善のため、合理的な範囲で本サービスを変更・停止できます。利用者への影響が大きい変更は、緊急の場合を除き事前に通知します。

10. 責任の範囲

当社の責任は、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、通常かつ直接の損害に限られ、その上限は損害発生日以前12か月に利用者が本サービスへ実際に支払った金額とします。消費者契約法その他の強行法規により制限できない責任には、この制限を適用しません。

11. 規約変更・準拠法

当社は、法令変更またはサービス内容の変更に必要な範囲で本規約を変更できます。重要な変更は適用日前に通知し、適用日以後の利用に新しい規約を適用します。本規約は日本法に準拠し、紛争については当社の主たる事業所を管轄する地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。